Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").

Rechtsgrundlagen

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten richten sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden und Geschäftspartnern erhalten. Ebenso verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Leistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handelsregister, Presse, Medien, Internet) zulässigerweise gewinnen oder die uns von anderen Unternehmen des Konzerns oder von sonstigen Dritten (z.B. einer Wirtschaftsauskunftei) berechtigt übermittelt werden.

Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag und Staatsangehörigkeit), Legitimationsdaten (z.B. Ausweispapiere), Authentifizierungsdaten (z.B. Unterschriftsprobe), Steuernummer sowie – im Rahmen unserer Dienstleistung – weitere im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis stehende Daten (z.B. Zahlungsaufträge, Kontoauszüge) einschließlich Daten aus der Nutzung der von uns angebotenen Medien (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseiten, Apps oder Newsletter).

Verantwortlicher

S&C Holding GmbH
FN 366123t
Halbgasse 1a
1070 Wien
Österreich

E-Mail: info@sonnenschilf.at
Web: www.sonnenschilf.at
Geschäftsführer: Mag. Markus Höfinger

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos)
  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie)
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen

  • Kunden / Interessenten
  • Besucher und Nutzer des Onlineangebotes
  • Geschäfts- und Vertragspartner

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten Widerspruch einzulegen.
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

Übermittlung von Daten an Dritte

Eine Übermittlung von Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, oder die Datenweitergabe ist zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt. Externe Dienstleister und Partnerunternehmen wie z.B. Online-Payment-Anbieter oder das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen erhalten Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

Hosting

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA ("Vercel") gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem), um die Seiten auszuliefern und einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Vercel verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, an dem Vercel teilnimmt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Wenn Sie die Sprache der Website wechseln, wird ein technisch notwendiges Cookie ("NEXT_LOCALE") gesetzt, das Ihre Sprachauswahl speichert und beim Schließen des Browsers gelöscht wird.

Außerdem nutzt der Chat-Assistent den lokalen Speicher ("Local Storage") Ihres Browsers für Einstellungen (siehe unten). Diese Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie in Ihrem Browser löschen.

Die Speicherung dieser Informationen ist für die Bereitstellung der von Ihnen genutzten Funktionen technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021) und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies und den lokalen Speicher jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Webanalyse mit Umami

Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe nutzen wir Umami Cloud, einen Dienst der Umami Software, Inc., USA ("Umami"). Umami setzt keine Cookies und legt keine Informationen auf Ihrem Endgerät ab. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die verweisende Website (Referrer), Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und das Herkunftsland. Die Daten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet; es werden keine Daten gespeichert, die Sie persönlich identifizieren, und es findet kein websiteübergreifendes Tracking statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Umami Cloud betreibt Server in der EU und in den USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Umami: https://umami.is/privacy

Chat-Assistent (Bellubi)

Auf den deutschsprachigen Seiten bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an, der Fragen zur Seehütte anhand der Inhalte dieser Website beantwortet. Der Dienst "Bellubi" wird von uns selbst, der S&C Holding GmbH, betrieben; das Chat-Fenster wird von bellubi.com geladen. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an unsere Server übermittelt.

Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir Ihre Fragen und die erzeugten Antworten, die Seite, auf der Sie den Chat verwenden, eine pseudonyme Besucherkennung (aus der IP-Adresse gebildet; die IP-Adresse selbst wird nicht im Klartext gespeichert) sowie Kontaktdaten, sofern Sie diese im Chat angeben. Im lokalen Speicher Ihres Browsers legt das Chat-Fenster Größe und Position des Fensters, die Bestätigung des Datenschutzhinweises und eine zufällige Kennung ab; Cookies setzt der Chat nicht.

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einer Buchung dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer raschen Beantwortung von Besucherfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gespräche werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Die Chat-Daten werden in Frankfurt am Main (Deutschland) gespeichert. Zur Erzeugung der Antworten werden Ihre Chat-Nachrichten über den Dienst OpenRouter an KI-Anbieter in den USA übermittelt; dabei ist sichergestellt, dass die Anbieter die Daten nicht speichern und nicht zum Training von KI-Modellen verwenden. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Übersicht aller eingesetzten Dienstleister finden Sie unter https://www.bellubi.com/trust-center. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.

Kontakt

S&C Holding GmbH
FN 366123t
Halbgasse 1a, 1070 Wien
E-Mail: info@sonnenschilf.at

Stand: September 2026